Questions à poser à ta famille d'accueil : bien te préparer pour tes appels avec les familles d’accueil

Le moment que tu attendais est arrivé : les premières familles se manifestent sur ton portail au pair, et ton premier entretien en vidéo approche. Cette conversation est bien plus qu'un simple échange informel, c'est l'occasion de faire connaissance et de voir si le courant passe entre vous. C'est pourquoi il est important d'être bien préparé·e, de poser les bonnes questions et de te montrer avec confiance. 

On te dit ce à quoi faire attention avant l'entretien, quelles questions posent vraiment les bonnes bases, et comment te présenter de façon authentique aussi bien avec les parents qu'avec les enfants. 

Préparation : être clair·e avec toi-même, c'est te donner confiance

Un bon entretien ne commence pas au moment de l'appel. Prends le temps en amont de te pencher sur le profil de la famille. Lis-le attentivement et note les points qui t'intéressent ou sur lesquels tu voudrais en savoir plus. 

Si tu as déjà reçu des informations par e-mail, appuie-toi dessus pour aller plus loin. Plutôt que de répéter ce qui a déjà été dit, creuse un peu plus. Ça montre que tu es attentif·ve et sincèrement intéressé·e. 

Réfléchis aussi à : 

  • Ce qui est important pour toi au quotidien 
  • Ce que tu attends de ton année au pair 
  • Dans quel environnement tu te sens bien 

Ta présentation compte aussi. Pas besoin de te mettre sur ton 31 mais une tenue soignée et décontractée t'aidera à te sentir plus à l'aise. L'essentiel : reste toi-même. 

Démarrer la conversation : rester détendu.e

Les entretiens commencent généralement par du small talk. C'est tout à fait normal et ça aide les deux parties à se mettre à l'aise progressivement. On te demandera peut-être comment tu vas ou si tu es stressé·e. Réponds honnêtement, la perfection n'est pas de mise ici. 

Ne t'inquiète pas non plus pour ton niveau de langue. Il ne s'agit pas de parler sans fautes, mais de te faire comprendre. Si tu ne comprends pas quelque chose, demande simplement qu'on répète. Ça montre de l'engagement, pas de l'incertitude.  

un père avec ses quatre enfants lors d'un appel vidéo
Légende : Ces entretiens sont ta chance de trouver la famille qui te correspond !

Tes questions à la famille d'accueil : l'essentiel de l'entretien

Tes questions sont au cœur de chaque entretien. Elles t'aident à savoir si la famille te convient vraiment, et elles montrent que tu prends ta décision au sérieux. 

Un bon mélange de questions générales et plus personnelles, c'est l'idéal. Voici quelques pistes, organisées par thème :

Quotidien et responsabilités En savoir plus
  • What does a typical day in your family look like?

  • What would my daily responsibilities with the children be?  

  • Do you have a fixed routine or a more flexible schedule?  

  • Approximately how many hours per week would I be working?  

Attentes et collaboration En savoir plus
  • What is most important to you when it comes to caring for your children? 

  • How do you imagine working together with your Au pair? 

  • How do you usually give feedback if something doesn’t go as planned?  

Vie en famille En savoir plus
  • How would you describe your family dynamic?  

  • What kind of activities do you enjoy doing together?  

  • How do you include your Au pair in your family life?  

Temps libre et environnement En savoir plus
  • What options do I have in my free time?  

  • Are there other Au pairs or young people nearby?  

  • What is the best way to get around (public transport, car, etc.)?  

Les questions aux enfants : une partie souvent sous-estimée

Si les enfants sont présents lors de l'entretien, profites-en. L'échange direct te donne une idée bien plus concrète de ce que pourrait être ton quotidien. 

Tu peux par exemple leur demander : 

  • What do you like to do in your free time? 
  • Do you have any hobbies or favorite games? 
  • What are you most excited about when having an au pair? 

Garde les questions simples et bienveillantes. Il ne s'agit pas de mener un interrogatoire, mais de créer une connexion. 

Les enfants accueillis brandissent des pancartes sur lesquelles on peut lire : « Veux-tu être notre grande sœur ?
Avec les bonnes questions, tu sauras si le courant passe vraiment entre toi et une famille. (c) AuPairCare

Les questions qu'on te posera : prépare-toi

La famille voudra aussi mieux te connaître. Beaucoup de questions reviennent souvent, tu peux donc t'y préparer à l'avance. 

Attends-toi par exemple à : 

  • Why do you want to become an au pair? 
  • What experience do you have in childcare? 
  • How do you handle challenging situations? 
  • What do you like to do in your free time? 
  • How would you describe yourself? 

Réfléchis à l'avance à des réponses honnêtes qui te ressemblent. Pas besoin de les formuler parfaitement : l'authenticité, c'est bien plus important.

Pendant l'entretien : être vraiment présent·e

Au-delà du contenu, la façon dont tu te présentes compte aussi. Fais attention à quelques petites choses : 

  • Regarde la caméra plutôt que l'écran 
  • Garde une expression ouverte et bienveillante 
  • Écoute activement et n'hésite pas à poser des questions 

Si tu es nerveux·se, c'est tout à fait normal. Essaie de te concentrer sur la conversation plutôt que sur l'idée de faire bonne impression. 

Après l'entretien : rester dans la boucle

Après l'appel vient la prochaine décision. Envoyer un petit message de remerciement pour le temps accordé et l'échange montre ton intérêt et ta considération. N'hésite pas à mentionner quelque chose qui t'a particulièrement plu. 

Si tu as le sentiment que ça colle bien, tu peux aussi proposer un deuxième entretien. C'est utile pour clarifier les questions en suspens ou mieux découvrir le cadre de vie de la famille. 

Si tu réalises que ça ne correspond pas, c'est tout aussi valable. Un retour honnête et bienveillant est toujours apprécié. 

Regarde l'ensemble du tableau

Il est tentant de se focaliser sur certains aspects : l'emplacement géographique ou la chambre, par exemple. Mais la vraie question est : est-ce que tu te sens bien avec cette famille ? 

Tu vas passer une grande partie de ton année avec ces personnes. Une bonne connexion, une communication claire et des attentes similaires sont déterminantes pour une expérience positive. 

En résumé : bien se préparer, ça change tout

Un entretien avec une famille d'accueil potentielle, ce n'est pas un examen, c'est une opportunité. Plus tu es préparé·e, plus il te sera facile de poser les bonnes questions et de donner une image sincère de toi. 

Profite de ces conversations pour découvrir ce qui te correspond vraiment. Reste curieux·se, ouvert·e et authentique, c'est comme ça que tu poses les bases d'une année au pair réussie, bien organisée et qui te ressemble vraiment. 

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